MDC DATA Greenland ApS følger naturligvis den grønlandske købelov (se den evt. her)

Hvis du som forbruger er i tvivl om dine rettigheder kan du få gode råd og vejledning på www.atuisoq.gl

Udover købeloven gælder følgende regler når du handler med MDC DATA Greenland ApS :

Producentens slutbruger-service :

For varer med anført garanti-periode og/eller onsite service, som rækker udover købelovens retningslinier eller for varer med direkte slutbruger-service fra producenten, er det producenten / distributøren og ikke MDC DATA Greenland ApS, der er ansvarlig for denne garanti/service. MDC DATA Greenland ApS forbeholder sig således ret til at opkræve ekspeditionsgebyr for at hjælpe køber med at håndtere disse serviceformer eller til helt at afvise denne form for service.

Specielt vedr. evt. forlænget garanti fra producenten (såkaldt fabriksgaranti) :

I.h.t. købeloven har alle varer 1 års garanti (batterier og forbrugsstoffer er undtaget). Nogen producenter giver mere end 1 års garanti på deres produkter (såkaldt fabriksgaranti). MDC DATA Greenland ApS er kun ansvarlig for opfyldelsen af garantien det første år efter købet. Evt. fabriksgaranti efter det første år er et anliggende imellem kunden og producenten, og MDC DATA Greenland ApS er ikke ansvarlig for formidlingen af kontakten imellem kunden og producenten. Det anbefales at kunden går ind på producentens hjemmeside (står oftest på produktet) og der finder frem til service-afsnittet og dermed producentens håndtering af garantisager.

Returret :

Generelt gælder, at der ydes 7 dages fuld returret, men MDC DATA Greenland ApS opkræver 10% administrationsgebyr. MDC DATA Greenland ApS tager kun varen retur under betingelse af at varen for købers regning returneres i komplet salgbar stand, d.v.s. at emballagen ikke må være brudt. Alle forsendelsesomkostninger og gebyrer betales af kunden. MDC DATA betaler ikke pengene tilbage i forbindelse med returnering af varer, men vi udsteder en tilgodeseddel/kreditnota, hvor de 10% er fratrukket.

Forsendelse :

Forsendelse sker for købers regning og risiko. Porto beregnes efter de til enhver tid gældende takster. Ved alle forsendelser påføres ekspeditionsgebyr på kr. 95,-. Komplette systemer eller Notebooks sendes værdiforsikret medmindre andet er aftalt.

Force majeure :

Enhver ordre modtages under forbehold af force majeure, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker, lockout, svigtende forsyninger, ildebrand, beskadigelse af MDC DATA Greenland ApS bygninger, import/eksport forbud eller enhver anden begivenhed som hindrer eller begrænser MDC DATA Greenland ApS muligheder for at levere den aftalte ydelse. MDC DATA Greenland ApS har i tilfælde af force majeure valget imellem at hæve handlen eller del af denne eller at levere den aftalte vare, så snart hindringen for normal levering er bortfaldet. MDC DATA Greenland ApS er desuden i tilfælde af force majeure uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af den manglende levering.

Almindelige forbehold og ansvarsbegrænsning :

MDC DATA Greenland ApS er ikke ansvarlig for skader eller tab, som direkte eller indirekte, helt eller delvist skyldes sletning eller ændring af data, opstået som følge af fejl i maskinel eller programmel, genindtastning af tabte data eller tilretning af ændrede data. MDC DATA Greenland ApS er ej heller ansvarlig for skader eller tab, som helt eller delvist skyldes datoforekomsters påvirkning af funktioner i anlæg, systemer eller kombinationer heraf, heller ikke på trods af tilsyn med eller rådgivning herom. MDC DATA Greenland ApS er ikke ansvarlig for at løsdele og software, der installeres af kunden selv umiddelbart fungerer i den sammenhæng, som det er tiltænkt. Afhjælpning af problemer i den henseende sker på timelønsbasis for kundens regning.

Varer til reparation :

Hvis et produkt der er indleveret til reparation ikke er afhentet inden for 3 måneder efter klarmelding, forbeholder MDC DATA sig ret til at bortsælge udstyret, uden yderligere varsel.
MDC DATA fralægger sig et hvert ansvar for datatab vedr. den indleverede vare. Det anbefales at der altid foretages en sikkerhedskopi af alle data før varen indleveres til reparation.

Garantireparation :

Alle varer der indleveres til garantireparation bliver gennemgået grundigt af vore teknikere for at fastslå om der er tale om en garantisag. Hvis teknikeren vurderer at defekten ikke kommer ind under vore garantiregler (f.eks. ved fugtskader på mobiltelefoner, trykskader på monitors o.s.v.), bliver varen afvist som garantisag. Kunden kan evt. få et tilbud på reparation af produktet.

Hvis kunden, på trods af vores afvisning af varen som garantisag, insisterer på at forsøge at få varen repareret på garanti, kan vi rent undtagelsesvis sende varen til et af producenten udpeget servicecenter i udlandet (normalt Danmark eller Holland). Kunden betaler i den forbindelse alle omkostninger til forsendelse m.v. forud i form af et depositum. Hvis servicecenteret i udlandet vælger at reparere produktet på garanti vil kunden naturligvis få hele det betalte depositum tilbage.

Ejendomsforbehold :

Alle leverede varer og ydelser er MDC DATA's ejendom indtil hele gælden incl. renter og gebyrer er betalt.

Betingelser for køb på afbetaling hos MDC DATA Greenland ApS

• 50% af købesummen (det samlede varekøb) + afbetalingsgebyret betales FØR udlevering/afsendelse af varen.
• Hele gælden incl. renter og gebyrer SKAL være betalt senest 3 måneder efter købsdatoen.
• Der tilskrives 2% renter (dog minimum kr. 50,00) hver d. 1 i måneden startende fra købsdatoen.
• Alle leverede varer og ydelser er MDC DATA's ejendom indtil hele gælden incl. renter og gebyrer er betalt.
• Det er IKKE tilladt at videresælge varer købt på afbetaling hos MDC DATA før hele gælden incl. renter er betalt.

• Dokumentation for fast arbejde (normalt de sidste 3 lønsedler) fremsendes pr. fax (864881) eller pr. mail ( Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. )